Versandkosten
Die Versandkosten sind nicht im Preis inkludiert und sind vom Kunden zu bezahlen. Die Versandkosten berechnen sich nach den Entgeltbestimmungen des jeweiligen Transportunternehmens.
- Versand Österreich: € 6,90
- Kostenloser Versand ab einem Mindestbestellwert € 100,-
- Versand EU: € 12,90
- Kostenloser Versand ab einem Mindestbestellwert € 150,-
Retournierung
Retoure: innerhalb von 14 Tagen (gesetzliches Widerrufsrecht)
Retoure Österreich
- gratis
- der Kunde trägt die Kosten, wenn: Arbeitskleidung verschmutzt ist, Etiketten entfernt wurden, das Kleidungsstück offensichtlich getragen und/oder mutwillig beschädigt wurde.
Retoure EU
- Kunde trägt die Kosten
Wichtige Information zur Retournierung
Damit wir Ihre Retoure schnell und problemlos bearbeiten können, bitten wir Sie, den Versand Ihrer Rücksendung nachweisen zu können.
- Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg Ihres Versanddienstleisters (Post, DHL, DPD, GLS etc.) sorgfältig auf.
- Dieser Beleg enthält das Absendedatum und die Sendungsnummer – beides gilt als offizieller Nachweis, dass Sie die Ware fristgerecht zurückgeschickt haben.
- Optional können Sie uns den Beleg oder einen Screenshot des Online-Trackings per E-Mail an shop@ella-workwear.at senden. Das beschleunigt die Rückerstattung.
Wichtig: Ihre Rücksendung ist auch dann fristgerecht, wenn das Paket erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bei uns eintrifft – entscheidend ist das Datum der Aufgabe beim Versanddienstleister.
