Allgemeine Geschäftsbedingungen
ELLA Workwear Martin Stroissnigg e.U.
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie im Online-Shop der
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Pfannberg 17
8130 Frohnleiten
Österreich
(in weiterer Folge „wir“, „uns“) tätigen, soweit nicht ausdrücklich, schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden. Die Abweichung von der Schriftlichkeit bedarf ebenfalls einer schriftlichen Vereinbarung.
Unser Warenangebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Die Begriffe des „Verbrauchers“ und des „Unternehmers“ bestimmen sich nach § 1 Abs 1 KSchG.
2. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Waren auf dieser Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
Es handelt sich um eine unverbindliche Aufforderung an den Besucher der Website, ein Angebot für den Kauf der Waren zu legen.
Durch vollständiges Ausfüllen der Bestellseite und klicken des „zahlungspflichtig bestellen“ Buttons geben Sie ein verbindliches Kaufanbot ab.
Eine Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufanbots dar. Der Kaufvertrag zwischen uns und Ihnen kommt erst dann gültig zustande, wenn wir ausdrücklich und schriftlich die Annahme erklären oder wenn wir die Ware ohne vorherige Annahmeerklärung an Sie versenden.
3. Rücktrittsrecht
Verbraucher iSd KSchG haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
3.1. Ausübung des Rücktrittsrechts
Um ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung, persönlich oder in Textform, zukommen lassen, dass Sie den Entschluss getroffen haben, vom Vertrag mit uns zurückzutreten.
Sie können dazu das Muster Rücktrittsformular verwenden. Es besteht aber keine Verpflichtung dazu.
Zur Einhaltung der Rücktrittsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über den Rücktritt vor Ablauf der Frist absenden.
Richten Sie ihre Rücktrittserklärung an:
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3.2. Ausschluss des Rücktrittsrechts
Es gibt kein Rücktrittsrecht für Fernabsatzverträge über verderbliche Waren oder Waren, die auf Ihren persönlichen Wunsch hin hergestellt, angepasst oder zusammengestellt wurden.
3.3. Folgen des Rücktritts
Kommt es zu einem Rücktritt, sind die erhaltenen Leistungen (inklusive daraus gezogener Nutzungen) beiderseits zurückzugeben. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem wir die Rücktrittserklärung erhalten haben, zurückzuzahlen. Die Rückzahlung erfolgt entweder per Überweisung an das von Ihnen angegebene Konto. Es fallen bei der Rückzahlung keine Kosten für Sie an. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware von Ihnen zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren ordnungsgemäß zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren, die Gegenstand des widerrufenen Kaufvertrages waren, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem wir die Widerrufserklärung erhalten haben, auf Ihre Kosten zurückzusenden. Sie haben die Waren vor Ablauf der Frist zurückzusenden, um diese Frist einzuhalten.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nicht aufkommen, wenn die Verschlechterung auf eine angemessene Prüfung der Eigenschaften, Beschaffenheit oder Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist. Ansonsten haben Sie einen entsprechenden Wertersatz zu leisten, wenn Sie die Ware nicht oder nur zum Teil oder nur in schlechterem Zustand zurückgeben können.
4. Preise
Die auf unserer Website ersichtlichen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Maßgeblich für die Rechnungsstellung ist der Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
6. Zahlungsbedingungen und Verzug
Die Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethoden liegt bei uns. Wir behalten uns vor nur ausgewählte Zahlungsmethoden anzubieten.
Es stehen wahlweise folgende Zahlungsmethoden zur Auswahl:
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
Bei einer Zahlung per Sofortüberweisung können Sie noch während Ihrer Bestellung die Zahlung der bestellten Waren über Ihr Onlinebanking Konto auslösen. Nach Auswahl der Zahlungsmethode Sofortüberweisung werden Sie zum sicheren online Zahlungsformular der SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting weitergeleitet. Der Zahlungsvorgang wird von der SOFORT GmbH durchgeführt. Bei der Zahlung via Sofortüberweisung prüft die SOFORT GmbH den Verfügungsrahmen Ihres Kontos und nimmt bei einer entsprechenden Kontodeckung eine Überweisung an uns vor. Außerdem prüft das System der SOFORT GmbH in etwa 30 Prozent der Fälle, ob vorausgegangene Zahlungen mit Sofortüberweisung verbucht wurden, um systematischen Betrug auszuschließen.
Um eine Sofortüberweisung durchzuführen, benötigt die SOFORT GmbH Ihren Namen, ihre Bankleitzahl und ihre Kontonummer sowie PIN und TAN Ihres OnlineBanking-Kontos. Gespeichert werden nur Ihr Name, Bankleitzahl, Kontonummer, Verwendungszweck, Betrag und Datum der Überweisung nicht der Verfügungsrahmen oder Kontostand Ihres Kontos oder zurückliegende Umsätze. Bei einer erfolgreichen Transaktion erhalten wir von der SOFORT GmbH die automatisierte Bestätigung in Echtzeit, dass die Überweisung ausgeführt wurde. Bei Zahlungsverzug verrechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen.
7. Lieferung, Versandkosten & Retournierung
Sofern nichts abweichendes ausdrücklich vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Die Lieferung erfolgt mit einem von uns beauftragten Transportunternehmen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Transportunternehmens kommen zu Anwendung, soweit sie nicht den Bestimmungen unserer AGB widersprechen.
Wir übernehmen keine Gewährleistung für die Herstellungs- und Versanddauer. Wir haften nicht für vom Transportunternehmen während des Transports verursachte Schäden.
Versandkosten
Die Versandkosten sind nicht im Preis inkludiert und sind vom Kunden zu bezahlen. Die Versandkosten berechnen sich nach den Entgeltbestimmungen des jeweiligen Transportunternehmens.
- Versand Österreich: € 6,90
- Kostenloser Versand ab einem Mindestbestellwert € 100,-
- Versand EU: € 12,90
- Kostenloser Versand ab einem Mindestbestellwert € 150,-
Retournierung
Retoure: innerhalb von 14 Tagen (gesetzliches Widerrufsrecht)
Retoure Österreich
- gratis
- der Kunde trägt die Kosten, wenn: Arbeitskleidung verschmutzt ist, Etiketten entfernt wurden, das Kleidungsstück offensichtlich getragen und/oder mutwillig beschädigt wurde.
Retoure EU
- Kunde trägt die Kosten
Wichtige Information zur Retournierung
Damit wir Ihre Retoure schnell und problemlos bearbeiten können, bitten wir Sie, den Versand Ihrer Rücksendung nachweisen zu können.
- Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg Ihres Versanddienstleisters (Post, DHL, DPD, GLS etc.) sorgfältig auf.
- Dieser Beleg enthält das Absendedatum und die Sendungsnummer – beides gilt als offizieller Nachweis, dass Sie die Ware fristgerecht zurückgeschickt haben.
- Optional können Sie uns den Beleg oder einen Screenshot des Online-Trackings per E-Mail an shop@ella-workwear.at senden. Das beschleunigt die Rückerstattung.
Wichtig: Ihre Rücksendung ist auch dann fristgerecht, wenn das Paket erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bei uns eintrifft – entscheidend ist das Datum der Aufgabe beim Versanddienstleister.
8. Gewährleistung
Ihre Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr. Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre.
Unternehmer haben unverzüglich bei der erstmaligen Gelegenheit allfällige Mängel, Falschlieferungen oder Mengenfehler anzuzeigen. Wird der Rügeobliegenheit nicht nachgekommen, können keine Ansprüche auf Gewährleistung, auf Schadenersatz wegen des Mangels selbst, sowie aus einem Irrtum über die Mangelfreiheit der Sache nicht mehr geltend machen werden.
9. Haftung
Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern wird die Haftungssumme pro Schadensfall mit einem Nettobetrag von 10.000,00 € begrenzt. Unabhängig vom Rechtsgrund ist eine Haftung für jegliche Folgeschäden ausgeschlossen. Weiters ist eine Haftung für entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten nicht für Personenschäden. Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Verwendung der Ware durch den Kunden, bei Aufstellung, Anschluss, Anwendung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keine Haftung unsererseits.
10. Rechtswahl und Gerichtsstand
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Auf das Vertragsverhältnis ist ausschließlich das materielle österreichische Recht anwendbar. Die Anwendung des österreichischen internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einschließlich der Frage seines gültigen Zustandekommens wird ausschließlich das sachlich zuständige Gericht des Sitzes der ELLA Workwear Martin Stroissnigg e.U. vereinbart. Der Gerichtsstand in Rechtsstreitigkeiten mit Verbrauchern richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
11. Datenschutz
Ihre notwendigen persönlichen Daten zur Auftrags- und Bestellabwicklung werden bei uns gespeichert. Die Zustimmung zum Vertrag gilt als Einwilligung.
Konkret stimmen Sie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsbeziehung und der Geschäftstätigkeit der ELLA Workwear Martin Stroissnigg e.U. ausdrücklich zu.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen. Wir verpflichten uns in diesem Fall zur sofortigen Löschung Ihrer persönlichen Daten.
12. Schlussbestimmungen
Abweichende Vereinbarungen zwischen den Vertragsteilen bedürfen der Schriftform.
Bei gänzlicher oder teilweiser Unwirksamkeit einzelner oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt der Vertrag dennoch aufrecht. Die unzulässige oder unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.
